请在使用本平台前仔细阅读并理解本隐私政策。当您点击"同意"按钮或开始使用本平台时,即表示您已阅读、理解并同意按照本隐私政策处理您的个人信息。
前言
公文AI写作平台(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,我们承诺严格按照法律法规规定,采用安全的保护措施,保护您的个人信息和隐私安全。
一、我们如何收集和使用个人信息
1.1 收集原则
我们按照合法、正当、必要、特定、明确的原则收集您的个人信息。
1.2 收集信息的类型与用途
第一类:账户信息
收集方式:您主动注册时提供
收集信息:
- 手机号码或邮箱地址
- 昵称/用户名
- 头像(可选)
- 密码(加密存储)
- 实名信息(如涉及身份认证)
使用目的:
- 创建和维护您的账户
- 验证您的身份
- 提供登录和安全功能
- 进行账户管理
法律依据:《个人信息保护法》第13条,为履行合同所必需
第二类:设备与网络信息
收集方式:自动采集
收集信息:
- 硬件型号、操作系统版本
- IP地址
- MAC地址
- IMEI/IDFA/Android ID等设备标识
- 网络接入方式及类型
- 浏览器类型及版本
- 使用时间和访问频次
使用目的:
- 确保平台正常运行
- 保障服务安全
- 统计和分析用户使用情况
- 改进服务质量
- 防范欺诈和不当使用
第三类:内容与使用行为数据
收集信息:
- 您输入的公文需求信息
- 您生成的文稿内容
- 您对生成内容的修改记录
- 您的搜索、浏览和点击行为
- 您使用各功能的记录(如大纲生成、润色等)
- 您的交互操作日志
- 您上传的参考文件
特别说明:
- 为了改进AI模型,我们可能会对您生成的内容进行分析
- 分析时会进行去标识化处理,防止个人身份的暴露
- 我们不会将您的内容用于商业用途或与第三方共享
二、我们如何使用Cookie和类似技术
2.1 Cookie的使用
我们在以下情况下使用Cookie:
- 身份识别与安全:记录您的登录状态,避免重复输入密码
- 功能优化:记住您的使用偏好,保存您的搜索历史
- 分析与改进:统计用户访问数据,了解功能使用情况
- 推荐与个性化:为您推荐相关内容,提供个性化的服务建议
2.2 Cookie的管理
您可以通过浏览器设置管理Cookie:
- Chrome:设置 → 隐私权和安全 → Cookie和其他网站数据
- Firefox:设置 → 隐私与安全 → Cookies和网站数据
- Safari:偏好设置 → 隐私 → Cookie和网站数据
- Edge:设置 → 隐私/搜索/服务 → 清除浏览数据
三、我们如何存储个人信息
3.1 存储地点
我们遵照中国法律法规要求,将用户个人信息存储在中华人民共和国境内。
3.2 存储期限
- 账户信息:账户正常使用期间始终保留,注销后30天内删除
- 生成内容:保留至您删除为止,删除后备份保留30天
- 操作日志:一般日志保留12个月,安全相关日志保留24个月
- Cookie数据:会话Cookie浏览器关闭后删除,持久Cookie一般不超过12个月
3.3 存储安全措施
- 加密存储:使用行业标准的加密算法加密敏感数据
- 访问控制:严格限制员工访问权限
- 物理安全:服务器放置在安全的数据中心
- 备份与恢复:定期备份以防数据丢失
- 审计日志:记录所有对敏感数据的访问
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
4.1 基本原则
我们不会主动共享、转让或披露您的个人信息,除非:
- 获得您的明确同意
- 信息已进行去标识化处理且无法重新识别您
- 法律法规明确要求
4.2 第三方服务商
为向您提供完整的服务功能,我们可能与以下第三方服务商共享必要信息:
- 支付服务商:支付宝、微信支付等(仅共享支付金额、订单号,不涉及银行卡号、支付密码)
- 云服务提供商:文件存储、备份(签订数据保护协议)
- 通信服务商:发送验证码、通知等
- 数据分析服务商:去标识化的使用数据分析
五、我们如何保护个人信息安全
5.1 技术安全措施
- 传输安全:HTTPS加密、TLS 1.2+加密
- 存储安全:AES-256加密、bcrypt密码加密
- 访问安全:多因素身份验证、严格权限管理
- 应用安全:定期代码审查、渗透测试、漏洞扫描
5.2 安全事件处理
如发生安全事件,我们将:
- 发现与确认(1小时内):启动应急预案
- 应急响应(4小时内):隔离受影响系统
- 调查与分析(24小时内):确定影响范围
- 通知与披露(72小时内):向受影响用户通知
- 修复与恢复(持续):修复漏洞,提供补救措施
六、您的权利
6.1 您享有的权利
- 知情权:了解我们如何收集、使用您的信息
- 访问权:查看和获取您的个人信息副本
- 更正权:要求更正不准确的个人信息
- 删除权:删除您的个人信息
- 撤回同意权:随时撤回您的授权同意
- 注销账户权:注销您的账户
- 转移权:获得您个人信息的电子副本
- 投诉举报权:向我们或监管部门投诉
6.2 行使权利的方式
您可以通过以下方式行使上述权利:
- 进入【个人中心】自助操作
- 联系我们的客服
- 发送邮件至:support@damigw.cn
处理时限:我们将在15个工作日内处理您的请求
七、未成年人隐私保护
我们的服务不面向未满14周岁的儿童。如果我们发现收集了儿童的个人信息,将会尽快删除相关数据。
对于未满18周岁的未成年人:
- 使用本平台需获得监护人同意
- 监护人有权了解未成年人的信息处理情况
- 监护人有权要求我们删除未成年人的个人信息
八、隐私政策的修订
我们有权随时修订本隐私政策。修订时我们将:
- 在网站公告栏发布新版本
- 通过邮件通知注册用户
- 在平台内发送通知消息
- 标注"更新日期"和"生效日期"
如修订涉及重大变更(如增加新的信息收集、改变信息使用目的等),我们将提前30天通知您。
九、联系我们
如您对隐私政策有任何疑问或需要行使权利,请通过以下方式联系我们:
邮箱:support@damigw.cn
处理流程:
- 提交您的请求
- 我们将在3个工作日内确认收到
- 我们将在15个工作日内调查并响应
感谢您对公文AI写作平台的信任。我们承诺尊重和保护您的隐私。
最后更新时间:2026年1月13日